Para todos los procesamientos de dinero, La Compañía utiliza los servicios de Bradford Alliance Limited en su calidad de Pay Agent, Registrada en The Companies House de Reino Unido con el número de registro 66120, con domicilio en 11 Blackheath Village, Londres, Reino Unido, SE3 9LQ. Tel.: +44 845 528 0129. Fax: +44 845 528 0129
Todas las prohibiciones son definitivas y no se podrán negociar. La Compañía también se reserva el derecho de:
Tradear
Infinite
Advance
Exclusive
Select
Si desea conocer más sobre nuestros Tipos de Cuenta, lo invitamos a visitar la sección específica dentro de nuestro sitio.
8.17.1Una copia clara de la parte anterior y la parte posterior de su documento de identificación (DNI) con fotografía, fecha de nacimiento, firma del titular y emitido por una autoridad pública o Estatal (por ejemplo, un pasaporte, un permiso de conducción o un carné de identidad nacional válidos).
8.17.2Prueba de residencia: Un documento oficial emitido en los últimos 90 días en el que se muestre claramente su nombre y su dirección, tal y como figura en los registros de tradear.com. Puede enviarnos una factura de un servicio público como, por ejemplo, una factura de agua, electricidad o teléfono, o un extracto bancario. Asegúrese de que la copia incluya lo siguiente:
En algunas ocaciones la compañía se reserva el derecho de solicitar información complementaria, como:
8.17.3Comprobantes de Ocupación:
8.17.4Complemento de Ingresos, se le puede solicitar al cliente que anexe información para acompañar su comprobante de ingreso, estos podrán ser certificados Bancarios, certificados por escribano público, otros.
8.17.5Acuerdo o Contrato de Conformidad, al registrarse a nuestro sitio, usted está aceptando los términos y condiciones de nuestra empresa a través de un contrato con firma digital. Al mismo tiempo que un ingreso de capital a su cuenta, deberá firmar un contrato de conformidad (en formato digital o en algunos casos físico) por el cual certifica su consentimiento de dicha transacción.
8.17.6En caso de que su depósito haya sido efectuado con tarjeta de crédito, le solicitaremos una copia de la parte anterior y la parte posterior de su tarjeta de crédito: Con el fin de garantizar su privacidad y seguridad, solo los cuatro últimos dígitos de su tarjeta de crédito deben ser visibles. También puede ocultar los tres últimos dígitos de la parte posterior (código CVV). Debe ocultar únicamente los primeros 12 números.
La cuenta se considera verificada cuando los documentos enviados cumplen con las condiciones requeridas.
Una vez que como cliente haya alcanzado una cifra igual o superior a USD 3.500 en depósitos acumulados, la certificación de ingresos será obligatoria para comprobar la procedencia del dinero, prevenir el blanqueo de capitales y cumplir con la normativa internacional que regula ese aspecto (AML).
Todo cliente que activa su cuenta con un primer deposito, tiene un plazo de 7 días hábiles para enviar los documentos requeridos para su verificación. Una vez vencido ese plazo, se le generara diariamente un cargo por USD 14, hasta que verifique totalmente la cuenta o se agote el saldo en la misma. El cliente podrá acceder a su cuenta y podrá operar hasta el día 14, sin enviar los documentos requeridos. Posteriormente, vencido ese plazo la cuenta será suspendida para operar y no se le permitirá abrir nuevas operaciones. Éste bloqueo será hasta que verifique la cuenta o hasta por 60 días corridos. Transcurrido ese tiempo, se devolverá al cliente el balance remanente (monto depositado, +/- resultados por operaciones, menos comisiones administrativas), en caso de que exista.
Solo se aceptarán tarjetas de titulares de cuentas. Debe enviar las imágenes de ambos lados de la tarjeta. Esto se repetirá cada vez que realice un deposito con una tarjeta diferente a la que ya tenga verificada.
El pago se realiza en la moneda local del país del cliente, la cual será tomada según el tipo de cambio al momento de acreditar el depósito.
El monto mínimo permitido es de USD 1.000 y el cliente obligatoriamente debe verificar la cuenta previo a realizar la transferencia. En este caso, así no alcance los USD 3.500 en el depósito, debe enviar la certificación de ingresos.
La cuenta debe estar a nombre del titular de la cuenta en nuestro sistema.
Una vez realizada la transferencia deberá enviar el comprobante de la misma.
En algunos casos donde la transferencia no llegue o no sea confirmada por el banco, necesitaremos el Tracking Number, código de rastreo de transferencia internacional (es un código de rastreo que emite el Banco emisor).
Los términos y beneficios de las promociones vigentes se encuentran en el sitio https://www.tradear.com/es/promos y sujeto a las condiciones se especifiquen en cada una de ellas. Adicionalmente, los beneficios de todas las promociones estarán sujetos a la verificación de la cuenta en los términos establecidos en la cláusula 8C Política KYC.
Los Seguros Tradear son un producto desarrollado por Tradear.com para sus clientes y funcionan como herramienta para reducir el riesgo de pérdida en sus operaciones.
La contratación de cualquier seguro implica la aceptación de los presentes términos y condiciones.
Habrá 5 tipos de Seguros Tradear, cada uno tendrá diferentes parámetros de acuerdo al monto invertido (Ver 31. Tipos de seguros) y el valor del seguro.
Sin embargo, hay condiciones generales que aplican a todos los seguros:
CONDICIONES DE TAKE PROFIT PARA CADA MERCADO:
El no cumplimiento de cualquiera de las condiciones arriba mencionadas, implica la pérdida total de la cobertura por parte del asegurado.
Tradear Basic:
Tradear Standard:
Tradear Pro:
Tradear Premium:
Tradear Exclusive:
La vigencia de la póliza será de 30 días. La misma comienza a correr desde la llegada del mail de confirmación de póliza.
El crédito otorgado para cubrir el monto perdido tendrá una vigencia de 180 días desde la fecha en que es acreditado.
El valor de la póliza será debitado de la cuenta donde se realizó el depósito por el seguro.
El débito se realizará por el equipo de Administración de Tradear.com y llegará la confirmación en el mail de confirmación de póliza.
Cuando el cliente pierde en alguna de las operaciones aseguradas, y habiendo cumplido con las condiciones de apertura y cierre mencionadas en el punto 2., el equipo de Administración y soporte de Tradear.com procederá con la acreditación del monto correspondiente.
Tradear se reserva el derecho de poder modificar los presentes términos y condiciones ante cualquier circunstancia que considere adversa.
Algunos activos pueden quedar excluidos de los Seguros Tradear por circunstancias que la empresa podrá determinar.
La contratación de cualquier seguro implica la aceptación de los presentes términos y condiciones.
Ante promociones puntuales, se redactarán términos y condiciones específicos, de ser necesarios.
Por información comercial para contratar un Seguro, el cliente podrá:
Ante cualquier consulta o reclamo, el cliente deberá comunicarse con el equipo de Soporte:
[email protected]
En este Acuerdo de cliente, las siguientes palabras tendrán los correspondientes significados:
Códigos de acceso: el nombre de usuario y la contraseña que le asignamos para que obtenga acceso a nuestro sistema de operaciones en línea, sitio web o aplicación móvil (si fuera pertinente).
Datos de acceso: sus datos de inicio de sesión, su número de cuenta y toda información necesaria para cursarnos órdenes de la manera que sea.
Cuenta: toda cuenta de transacciones abierta para usted en nuestros registros para que pueda operar con instrumentos financieros tal y como se define a continuación.
Reglamentaciones pertinentes: normas y reglamentos de una autoridad reguladora competente.
Formulario de solicitud: el formulario que completó para solicitar nuestros servicios, por medio del cual obtendremos la información necesaria para su identificación y debido proceso, así como su categorización conforme a las reglamentaciones.
Autochartist Limited: la Compañía actuará como agente al permitir al Cliente entablar relaciones comerciales con Autochartist Limited.
Saldo: el importe total de su cuenta de producto después de la última transacción efectuada en cualquier periodo de tiempo.
Divisa base: la primera divisa del par de divisas.
Términos de bonificación: las condiciones tal y como se publicitan en nuestras campañas de marketing, que es preciso cumplir para poder recibir el incentivo de bonificación y, de conformidad con la sección 8 de este Acuerdo de cliente, para tener derecho a un pago de dicho incentivo.
Día hábil: cualquier día excepto sábado o domingo, o el 25 de diciembre, el 1 de enero o 1 de Mayo.
Contratos por diferencias (CFD): un contrato por diferencias al contado o a plazo en los siguientes activos subyacentes: divisas (forex al contado), metales, mercancías, futuros, opciones, depósitos a plazo, acciones, índices.
Acuerdo de cliente: este Acuerdo entre la Compañía y el Cliente, que incluye los siguientes documentos que se pueden ver en nuestro sitio web: (a) costes y tarifas, (b) especificaciones contractuales, (c) divulgación general de riesgos.
Reglas de dinero del Cliente: las normas referentes al dinero del Cliente, tal y como las define nuestro regulador.
Especificaciones contractuales: cada tamaño de lote o cada tipo de activo subyacente en un instrumento financiero, así como toda la información comercial necesaria referente a márgenes, swaps, requisitos de margen, etc., tal y como lo establece la Compañía en nuestro sitio web.
Divisa de la cuenta: la divisa que eligió al abrir una cuenta con nosotros o a la cual solicita convertirla tras la apertura de la cuenta.
Par de divisas: consta de 2 divisas, la divisa de cotización y la divisa base, y muestra cuánto de la divisa de cotización se necesita para comprar 1 unidad de la divisa base.
Instrumentos financieros: contratos por diferencia.
Proveedores de liquidez: la Compañía actuará en calidad de agente del Cliente (principal) al recibir y transmitir órdenes. Es posible que los corredores o proveedores de liquidez no operen necesariamente en mercados regulados.
Apalancamiento: una relación con respecto al volumen de transacciones y al margen inicial. Una relación de 50:1 significa que, para poder abrir una posición, el margen inicial es 50 veces menor que el volumen de transacciones.
Margen: los fondos garantizados necesarios para abrir posiciones o para mantener posiciones abiertas, tal y como se establece en las especificaciones del acuerdo para cada activo subyacente en un instrumento financiero.
Representante: toda compañía que podamos nombrar como miembro de nuestro grupo y cuya función principal es mantener fondos adquiridos por nuestros Clientes.
Sistema de operaciones en línea: todo software que utilizamos y que incluye el conjunto de nuestros dispositivos informáticos, software, bases de datos, hardware de telecomunicación y una plataforma comercial, que le posibiliten obtener información de los mercados en tiempo real, efectuar análisis técnicos sobre los mercados, realizar transacciones, cursar, modificar o eliminar órdenes, recibir nuestros avisos y llevar un registro de transacciones.
Posición abierta: transacción de compra o de venta no cubierta por la venta o compra opuesta del contrato.
Orden: una instrucción que usted nos da para llevar a cabo una transacción relacionada con instrumentos financieros específicos disponibles para operar en la plataforma de operaciones.
Partes: las partes de este Acuerdo de cliente: el Cliente (usted) y la Compañía (nosotros).
Orden pendiente: orden para comprar o vender un instrumento financiero a un precio distinto del precio en el mercado.
Cotización: la información relativa al precio actual de un activo subyacente específico de un instrumento financiero, en forma de precios de compra y venta.
Divisa de cotización: la segunda divisa del par de divisas.
Regulador: la Financial Services Authority de la República de Seychelles.
Contado circulante: que tiene el mismo significado que los contratos por diferencias (CFD).
Normas: leyes, artículos, normativas, directrices, procedimientos y costumbres en vigor.
Scalping: la apertura y el cierre de una posición en cuestión de segundos. Se requiere la transición de un intervalo de tiempo mínimo de 1 minuto entre la apertura y el cierre de operaciones.
Servicios: los servicios que prestamos en virtud de este Acuerdo de cliente, tal y como se especifican en la sección 3.
Deslizamiento de precios: Este término se refiere a la diferencia entre el precio previsto de una operación y el precio de su ejecución efectiva.
Margen de diferencia (spread): la diferencia entre los precios de compra y venta de un activo subyacente en un instrumento financiero en ese mismo momento.
Stop loss: significa una oferta para cerrar una transacción a un precio determinado anticipadamente por el Cliente que, en caso de una transacción que se abra ofreciendo comprar un volumen determinado de cierto instrumento, sea menor que el precio de apertura de la transacción y, en caso de que una transacción que se abra ofreciendo vender un volumen determinado de un cierto instrumento, sea mayor que el precio de apertura de la transacción.
Subasta a la baja o cierre forzoso (stop out): situación en la que ejercemos el derecho de cerrar todas sus posiciones abiertas al precio actual del mercado, o al último precio disponible y sus fondos divididos por el saldo descienden por debajo del nivel de cierre forzoso especificado para su tipo de cuenta.
Swap o refinanciamiento: el interés sumado o deducido por mantener una posición abierta durante la noche.
Tasas de swap: la tasa de la porción fija de un swap, en la ocurrirá el swap para una de las partes que suscribe un instrumento financiero. Una comisión por overnight será cargada cuando se mantiene una posición abierta durante la noche luego de las 00:00 GMT.
Take profit: una oferta para cerrar una transacción a un precio determinado anticipadamente por el Cliente, que en el caso de una transacción que se abre ofreciendo comprar un volumen específico de un instrumento determinado, sea mayor que el precio de apertura de la transacción, y en caso de una transacción que se abre ofreciendo vender un volumen específico de un determinado instrumento, sea menor que el precio de apertura de la transacción.
Confirmación de operación: mensaje que le enviamos para confirmar la transmisión para ejecutar su orden.
Señales de operación: la Compañía actuará como agente al permitir al Cliente entablar relaciones comerciales con Autochartist Limited.
Transacción: toda operación en un instrumento financiero.
Activo subyacente: contratos a plazo o contratos futuros sobre divisas (forex al contado), metales, mercancías, futuros, opciones, depósitos a plazo, acciones, índices.
Toda referencia a la primera persona del plural (nosotros, nuestro, nos, etc.): la Compañía. tradear.com es una marca que opera a nivel mundial y que es propiedad de Verum Investments Limited.
Sitio web: www.tradear.com o cualquier otro sitio web de los nombres comerciales de la Compañía, tal y como es posible que le notifiquemos ocasionalmente.
Usted (ustedes): el Cliente o los Clientes titulares de la cuenta.
Su información: toda información que recibamos de parte suya u obtenida de otra forma que se relaciona con usted, su cuenta o con nuestra prestación o su uso de los servicios.
Trading Account: Es la cuenta utilizada para realizar las transacciones financieras, ingresos y egresos de fondos.
*Última actualización: 7 de agosto de 2023